Бывший сотрудник спецслужб Шапошников много лет живёт с ощущением незакрытого долга перед прошлым. Одно из дел, к которому он когда-то имел отношение, так и осталось неразрешённым: в 1998 году бесследно исчез пассажирский самолёт, и вместе с ним — десятки человеческих судеб. Официальные версии давно устарели, материалы покрылись пылью архивов, а родственники пассажиров научились жить с болью утраты. Шапошников возвращается к расследованию уже в настоящем времени, когда, казалось бы, всё давно решено и забыто. Неожиданно происходит событие, которое рушит привычную логику: один из пассажиров пропавшего рейса дозванивается до своей семьи. Этот звонок становится шоком и для близких, и для тех, кто когда-то занимался делом. Прошлое внезапно вторгается в настоящее, заставляя пересмотреть все версии и допущения. К расследованию подключают журналистку Анну — человека, который привык видеть скрытые связи и замечать детали, ускользающие от профессионалов системы. Совместная работа Шапошникова и Анны превращается в опасное погружение в события конца девяностых, где правда тесно переплетена с ложью, а цена ошибки может оказаться слишком высокой. Чем глубже они заходят, тем очевиднее становится, что исчезновение самолёта — лишь часть куда более сложной и пугающей истории.